Komitmen Pelayanan Prima, Nilai IKM PTSP MAN IC Bangka Tengah Raih Predikat Baik (85,45)

BANGKA TENGAH – MAN Insan Cendekia Bangka Tengah kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas, transparan, dan akuntabel. Berdasarkan hasil survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) yang dirilis per 4 Agustus 2026, Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) MAN IC Bangka Tengah berhasil memperoleh nilai konversi sebesar 85,45 dengan mutu pelayanan bertaraf B (Baik).

Penilaian IKM ini mengacu pada standar kriteria Skala 25 - 100 PermenPAN-RB, yang melibatkan sebanyak 120 orang responden dari masyarakat pengguna layanan publik madrasah.

Nilai ini menjadi bukti nyata apresiasi masyarakat terhadap pembenahan serta inovasi layanan yang terus dilakukan oleh pihak madrasah, mulai dari kecepatan proses administrasi, ketersediaan akses online, hingga keramahan petugas publik.

Pimpinan MAN Insan Cendekia Bangka Tengah menyampaikan rasa terima kasih dan apresiasi yang setinggi-tingginya kepada seluruh masyarakat, orang tua siswa, serta para pemangku kepentingan yang telah memberikan penilaian dan kepercayaannya.

"Apresiasi setinggi-tingginya atas kepercayaan Anda. Hasil ini menjadi pemacu semangat kami untuk terus memberikan pelayanan prima yang transparan, akuntabel, dan berintegritas!" ungkap pimpinan madrasah melalui rilis resmi infografis IKM.

Dengan capaian predikat Baik ini, PTSP MAN IC Bangka Tengah berkomitmen untuk tidak berpuas diri. Seluruh jajaran manajemen dan pengelola layanan PTSP siap terus melakukan evaluasi serta peningkatan mutu layanan demi mewujudkan zona integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).

Penulis/Editor: Tim Humas & Pelayanan Publik MAN IC Bangka Tengah